こんにちは！Hajiです。ブログを見ていただきありがとうございます！
最近では、新たなビジネス戦略としてMEO対策をする業者が増えています。今や口コミは、ビジネスの成長において欠かせない要素となっています。
特に、Googleマップを活用した集客手法であるMEO(Map Engine Optimization)対策が注目されています。
このような方はいませんか？
・なかなか口コミが集まらない
・ネガティブなクチコミに対応できずに、クレームの発生や、店舗評価が下がっている。
・運用と管理に手間がかかる
そのような方には是非とも見ていただきたい記事となっています。
今回はMEOの特徴と、実際におすすめの業者を、ご紹介します。
MEO対策とは？
MEO（Map Engine Optimization）とは地図検索エンジン向けの最適化を指し、「ローカル検索」や「ローカルSEO」とも呼ばれています。MEOの主な目的は、実店舗への集客です。
MEO対策は、主にGoogleマップなどの検索エンジンで上位表示をさせるための施策です。MEO対策を実施することで、Google検索結果において自店舗の住所や詳細情報が目立ち、顧客は簡単に情報を得られます。
専門的な知識がなくても簡単に始められるのがMEO対策の利点でもあり、個人事業主などでも自分で取り組めます。顧客を引き寄せるような効果的な集客が可能となり、コストをかけずに集客ができるようになるのです。
MEO対策とSEO対策の違い
MEO対策とSEO対策は、どちらも検索エンジンでの可視性を高める施策ですが、対象に違いがあります。MEOは主に地図検索エンジンに焦点を当て、ローカル検索結果で上位表示されることを目指します。
一方、SEOは検索エンジンでの上位表示させる戦略です。通常のSEOは、Webサイトの最適化に焦点を当てています。そのため、SEOはMEOよりも幅広いオンライン視認性を高める戦略と言えます。
どちらもビジネスにおいて重要な施策であり、目標やターゲットに応じて適切に選択する必要があります。
MEO対策のメリット5つ
①MEO対策をしている競合が少ない
SEOに比べて競合が少ないというのも大きなメリットです。Googleで検索した際、ポータルサイトや大手の企業のサイトが上位され、本当に知りたい情報が見つけられなかったということはありませんか。
地域に根差した店舗がこのような大きな企業やポータルサイトに対抗してWebサイトを作るには、多大なコストと労力が必要です。
一方で、MEOでは地域に根差したローカルビジネスにおいて成果を発揮しやすいです。
実際にMEO対策に力を入れている店舗も少なく、競合相手が少ない上に、見込み顧客にもリーチしやすいため、今すぐ取り入れたい施策の一つです。
②訪問意欲が高いユーザーが多い
スマートフォンの普及や検索アプリの需要の増加に伴って、人々の検索行動は大きく変化しました。現在では店名を詳しく知らなくても「場所と目的」を絞り込むだけで、最も適した情報を表示してくれます。
「場所と目的」で間接検索を行うユーザーの多くは、すぐに目的地に向うつもりで検索していることが多いので来店意思が比較的高い傾向にあります。
③費用をかけなくても対策ができる
MEO対策はSEO対策よりもランニングコストがリーズナブル。SEO対策は最低でも月額30万円ほどかかるのに対して、MEOは月額数万円ほどであることが多いです。
④ユーザーの目にとまりやすい
MEOはSEOよりも検索結果が目に留まりやすいという特徴があります。
飲食店や美容院など店舗を検索した際に、一番上の検索結果に地図情報が表示されているのを見たことがあると思います。
これはGoogleが検索ワードからユーザーの検索意図を分析し、ユーザーが店舗情報を求めていると判断した結果です。
それにより、マップ検索の検索結果が上位に反映され、必然的に検索上位に表示される仕組みです。
一般的にGoogleで検索した際の1位のクリック率は30％前後とされていますが、MEOは自然検索よりも上に表示されるためクリック率も高くなると考えられます。
⑤店舗利用者からの口コミで信頼性を上げられる
クチコミを集めたり、丁寧に返信することでそのやり取りを見た他のユーザーが、実際に来店してくれる可能性が高いです。
また、ユーザーの率直な意見はサービスの品質を見直すきっかけにもなるので企業としての成長にも繋がります。
MEO対策のデメリット
店舗ビジネスにおいて低コストで大きなリターンのあるMEO対策ですがデメリットもあります、デメリットを把握しておくことで、より効果的かつ効率的なMEO対策が可能です。
①ネガティブな口コミの投稿をされる可能性
Googleビジネスプロフィールではユーザーが口コミを投稿できるようになっています。ポジティブな口コミはもちろん、ネガティブな口コミを投稿される可能性もあります。
口コミに対して返信をすることで、検索上位に持って行きやすい側面もありますが、ネガティブな口コミに対する対応も考えておく必要があります。
②効果のあるビジネスが限られる
ローカル店舗ビジネスにおいて高い効果を発揮するMEO対策ですが、実店舗を持たないビジネスや地域によっては集客効果が見込めないこともあります。
MEO対策が効果を発揮するビジネスは限られるため、自身のビジネスがMEO対策に効果的なのか今一度考えてから実践しましょう。
SEO業者の選び方
さまざまな業者がMEO対策のサービスを展開していますが、どのように選んだら良いのでしょうか。
基本的には、会社の規模や料金を反映したほうがよいでしょう。
会社の規模ですが、素人が行なっている質の低いMEO対策業者は、軒並み規模が小さいです。
料金に関しても、大手は相場に基づいた納得のいく金額を提示しています。
他にも、MEO対策業者ごとに、料金体系や対策キーワード数、MEO対策内容の幅、契約期間は異なります。
よさそうな印象であったとしても、その業者が自社にマッチしているとは限りません。MEO業者選びでは、必ず複数社に見積もりを依頼して比較をおこないましょう。
業者の中には、契約終了後にアカウントの削除や施策を元に戻すような業者もあるので、そのような業者は避けたほうがよいでしょう。
おすすめの業者紹介
続いて、僕がお勧めするMEO業者のご紹介です。
金額やサービス等、トータル的にお勧めなのが『MDS』が提供しているサービス、『MEO Marketing』です。
株式会社MDSは実業家の竹花貴騎が主催する、日本最大級のマーケティング会社です。現在は、10以上の事業を海外含め全世界で展開しています。そしてその数ある事業の1つがMEO対策であり、MDSのMEO対策は非常に質が高いです。MDSのGoogleマップ集客サービスは、口コミを増やすという他者には絶対にできないサービスを提供しています。
その他にも外部被リンク記事を作成したり、実際にAIでのキーワード分析を行いGoogleマップでの掲載上位表示を実現しています。
主な特徴は以下の通りです。
【口コミの自動増加】
独自のシステムを活用し、自然でリアルな口コミを月に3～10件増加させます。
【外部メディア制作（StoM対策）】
SEO要素を取り入れた外部メディアをゼロから制作し、マップ上での上位表示をサポートします。
【キーワード分析と運用代行】
毎月、最適なキーワードを自動で分析し、ターゲットリーチ数の増加を図ります。さらに、投稿代行や口コミ返信などの運用も一括してサポートします。
【効果測定と管理】
専用の管理画面で、毎月のデータや成長率をワンタップで確認できます。
料金プランは、最大14日間の無料お試し期間があり、その後は月額134ドルのベーシックプランが提供されています。
| 料金 | 初期費用：0円 月額料金：42,000円（税込） |
| 会社規模 | 全世界 |
| サポート | ◎ |
| 主なサービス | キーワード分析（毎月分析） Google My Business作成代行（サポートチームが新規作成） 内部施策/外部施策 メディア制作（通常数十万） 専門家によるメールサポート 口コミ返信 投稿運用代行 効果確認ツール |
最低契約期間は６カ月です。その間は解約することはできません。
なおMDSによると、上位表示の平均は２カ月程度で8位以内、半年程度で１位になっているようです。
６カ月で最大の効果が見られているため、最低でも６カ月間続ける方がよいでしょう。
MDSのMEO対策の評判と口コミ
では、実際の利用者の口コミはどうなっているのか、ご紹介します。
3か月後に新規顧客率の46％を増加させました。
コメントが半年で50件以上増えて売上が200万月増えた。
マイビジネスを通して121件の受電と369%UPのリーチ数を獲得。
見ていただくとわかるように、良い口コミが多く見受けられます。
MDSのMEO対策サービスの導入実績
飲食、美容院、エステなど業界を問わず、店舗型ビジネスで効果が出ているようです。
例えば、美容室では、導入２カ月で間接検索が30%以上増加しています。
間接検索とは店舗や企業の固有名詞ではなく「エリア＋サービス名」での検索のことです。
つまり、店舗名を認知していない、新規顧客にアプローチできたことを指しています。
まとめ
今回は、MEO対策についてのお話と、おすすめのMEO業者のMDSをご紹介しました。
色々なMEO業者はあるのですが、「口コミ増加支援」「AIを活用した戦略」「業種別のカスタマイズサポート」といった点では、MDSのMEOサービスは他よりも良いでしょう。
SEO対策でいくら上位に出てきても口コミが少ないと効果的ではないので、Googleマップ集客に本格的に取り組みたい企業にとっては、MDSは最有力候補の一つと言えるでしょう。
