Googleマップの口コミを増やす方法!「MEO対策」の全貌を徹底解説!

MDS

こんにちは!Hajiです。ブログを見ていただき、ありがとうございます。

「最近、集客がうまくいかない…」「Web広告は費用対効果が合わない…」そんな悩みを抱えていませんか?

今や、多くの消費者が商品やサービスを探す際にスマートフォンを使っています。そして、お店を探すときにはGoogleマップなどの地図アプリを活用するのが当たり前になりました。その結果、MEO(Map Engine Optimization)対策が新たなビジネス戦略として急速に注目されています。MEOは、店舗ビジネスの成長に不可欠な集客ツールとなりつつあります。

特に、以下のような課題を抱えている方には、この記事がきっと役に立ちます。

  • なかなか口コミが集まらず、新規顧客獲得のチャンスを逃している
  • ネガティブな口コミへの対応に困り、店舗の評価が下がっている
  • 日々の運用や管理に手が回らず、MEO対策を諦めている

僕の会社もSEO対策してから売り上げが1.5倍になったので、ぜひ、皆さんにもやってもらいたいです。

この記事では、MEO対策の基本的な知識から、実際に効果を出すための具体的な方法、そして信頼できるMEO対策業者まで、幅広くご紹介します。読み終えるころには、きっとあなたのビジネスにMEO対策を取り入れたいと感じるはずです。


MEO対策とは?ローカルビジネスの未来を切り拓く集客戦略

MEO対策とは、Map Engine Optimization(マップ検索エンジン最適化)の略称で、Googleマップなどの地図検索結果で自店舗を上位表示させるための施策です。MEOは「ローカル検索」や「ローカルSEO」とも呼ばれ、実店舗への集客に特化しているのが大きな特徴です。

具体的には、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)の情報を最適化し、ユーザーの検索意図に沿った形で店舗情報が表示されるようにします。これにより、ユーザーは店舗の住所、営業時間、電話番号、口コミ、写真などを簡単に確認できるようになります。

MEO対策の最大の魅力は、専門的な知識がなくても始めやすいことです。個人事業主や中小企業でも、自力で取り組める部分が多く、コストを抑えながら高い集客効果を期待できます。

MEO対策とSEO対策の違い

MEOとよく比較されるのがSEO(Search Engine Optimization)対策です。両者はどちらも検索エンジンでの可視性を高めるための施策ですが、その対象と目的が大きく異なります。

MEO(地図エンジン最適化SEO(検索エンジン最適化
表示場所GoogleマップGoogleなどの検索結果
対象実店舗(飲食店、美容室など)Webサイト全般
検索キーワード「地域名+サービス名」など一般的な検索キーワード
目的店舗への来店を増やすサイト訪問や資料請求などを増やす
主な対策Googleビジネスプロフィールの最適化サイト構成・コンテンツの改善
  • MEO対策地図検索エンジンに特化しています。GoogleマップやGoogle検索結果の地図枠(ローカルパック)での上位表示を目指します。目的は、実店舗への集客です。
  • SEO対策一般的な検索エンジンでの上位表示を目指します。対象はWebサイトやブログ記事で、キーワード検索を通じてより多くのユーザーに情報を届けるのが目的です。

簡単に言えば、MEOは「今すぐ行きたい場所」を探しているユーザーにアプローチするのに最適で、SEOは「広く情報を探している」ユーザーにアプローチするのに向いています。多くのビジネスにとって、MEOとSEOはどちらか一方ではなく、両方を組み合わせることで相乗効果を生み出すことができます。

MEO対策の5つのメリット:なぜ今、取り組むべきなのか?

MEO対策が多くのビジネスで注目されているのには、明確な理由があります。ここでは、MEO対策がもたらす5つの大きなメリットについて詳しく見ていきましょう。

メリット①:競合が少ないブルーオーシャン

SEO対策はすでに多くの企業が取り組んでおり、特定のキーワードで上位表示を狙うのは非常に難しくなっています。特に大企業や大手ポータルサイトが上位を独占している現状では、中小規模の店舗が独自のWebサイトで上位に食い込むのは至難の業です。

しかし、MEO対策はまだ本格的に取り組んでいる店舗が少なく、まさにブルーオーシャン(競合の少ない市場)と言えます。地域に根ざしたビジネスであれば、大企業と戦うことなく、効率的に見込み顧客にリーチできる可能性が高いのです。

メリット②:来店意欲の高いユーザーにアプローチできる

MEO対策がターゲットとするのは、主に「今すぐ行きたい」と考えているユーザーです。

たとえば、「渋谷 カフェ」「新宿 居酒屋」のように、「エリア+サービス名」で検索するユーザーは、その場で店舗を決め、すぐにでも足を運びたいと考えているケースがほとんどです。このようなユーザーは、単なる情報収集が目的のユーザーに比べて、来店や購入に至る確率が格段に高いという特徴があります。

MEO対策によって検索上位に表示されれば、こうした熱量の高いユーザーを効率的に集客できるため、売上アップに直結しやすいのです。

メリット③:費用を抑えて対策できる

SEO対策をプロに依頼する場合、月額数十万円〜数百万円かかることも珍しくありません。一方、MEO対策はSEOに比べてリーズナブルな価格設定が一般的です。専門業者に依頼しても月額数万円から始められるケースが多く、コストを抑えながら高い効果を期待できます。

もちろん、MEO対策は自力で取り組むことも可能です。Googleビジネスプロフィールの設定や情報の更新、写真の投稿などは、誰でも簡単に行うことができます。専門知識がなくても始められる手軽さも、MEO対策の大きな魅力です。

メリット④:ユーザーの目に留まりやすい優れた表示形式

Google検索で「地域名+業種」と検索した際に、Webサイトの検索結果よりも上にGoogleマップの地図と3つの店舗情報が表示されるのを見たことがあると思います。これはローカルパックと呼ばれ、Googleがユーザーの検索意図を分析し、店舗情報を求めていると判断した場合に表示されます。

このローカルパックは、検索結果の最上部に表示されるため、ユーザーの目に留まりやすく、クリックされやすいというメリットがあります。一般的な検索結果の1位でもクリック率は30%前後と言われていますが、ローカルパックはそれ以上のクリック率が期待できます。

メリット⑤:口コミで信頼性を高められる

MEO対策の成果を大きく左右するのが、口コミです。Googleビジネスプロフィールでは、実際に店舗を利用したユーザーが口コミを投稿できます。

ポジティブな口コミが増えれば、それがそのまま店舗の信頼性となり、新規顧客の獲得につながります。さらに、口コミに丁寧に返信することで、ユーザーとのエンゲージメントを高め、より良い関係を築くことができます。

ユーザーの率直な意見は、サービスの改善点を見つける貴重な情報源にもなります。口コミをただ集めるだけでなく、真摯に受け止め、サービス品質の向上に活かすことで、ビジネスはさらに成長します。

MEO対策のデメリットと成功のための注意点

MEO対策は多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。効果を最大限に引き出すためには、デメリットもしっかりと把握しておくことが重要です。

デメリット①:ネガティブな口コミが投稿される可能性

口コミは集客に大きなメリットをもたらしますが、その反面、ネガティブな口コミが投稿されるリスクもあります。もしネガティブな口コミが放置されたり、不適切な対応をしたりすると、店舗の印象を悪化させ、集客に悪影響を及ぼす可能性があります。

重要なのは、ネガティブな口コミを恐れるのではなく、適切に対応する体制を整えることです。誠実かつ迅速な返信を心がけ、改善点があれば真摯に受け止める姿勢を示すことで、かえって好印象を与えることができます。

デメリット②:効果のあるビジネスが限られる

MEO対策は実店舗を持つビジネスに特化した集客戦略です。そのため、オンラインのみで完結するビジネスや、特定の地域に根ざしていないビジネス(例:大手ECサイト、全国展開のサービスなど)では、MEO対策の効果は限定的になります。

自身のビジネスがMEO対策に適しているかどうか、まずはじっくりと検討することが大切です。

失敗しないMEO対策業者の選び方

「MEO対策は自分でやるにはちょっと大変そう…」と感じる方もいるでしょう。そんな時は、MEO対策のプロに依頼するのも一つの手です。しかし、数ある業者の中からどこを選べばいいか迷ってしまいますよね。

ここでは、信頼できるMEO対策業者を選ぶためのポイントをご紹介します。

ポイント①:実績と会社の規模

MEO対策業者の質は玉石混交です。質の低い業者の中には、短期間で効果を出そうと不正な手法を用いるところもあります。こうした業者は、Googleからペナルティを受け、かえって状況が悪化するリスクがあります。

信頼できる業者を見極めるためには、会社の規模や実績をしっかりと確認しましょう。長年の実績があり、多くの導入事例を公開している企業は、安心して任せられる可能性が高いです。

ポイント②:料金体系とサービス内容の透明性

MEO対策の料金は、業者によってさまざまです。契約前に、料金体系が明確か、追加料金の有無、サービス内容に何が含まれているかをしっかりと確認しましょう。

一般的に、料金は「成果報酬型」と「月額固定型」に分かれます。どちらのタイプが自社に合っているか、予算と相談しながら検討しましょう。

また、対策キーワードの数や、Googleビジネスプロフィールの運用代行、口コミ返信サポートなど、サービス内容の幅も業者によって異なります。自社の課題に合ったサービスを提供しているかを見極めることが重要です。

ポイント③:契約期間と解約時の条件

多くのMEO対策サービスは、最低契約期間が設けられています。契約期間や、解約時の条件についても事前に確認しておきましょう。

中には、契約終了後にGoogleビジネスプロフィールのアカウントを削除したり、これまでの施策を元に戻したりする悪質な業者も存在します。そうした業者は避けるべきです。契約前に、アカウントの所有権データ返却の有無について確認し、安心して任せられる業者を選びましょう。

MEO対策業者の比較

項目株式会社MDS株式会社トリニアスGMO TECH株式会社株式会社トライハッチ
導入実績 / 信頼性累計30,000件以上の運用実績。中小規模の店舗で上位表示の成功多数。全国4,500店舗以上、実績豊富。多業種対応。国内導入数No.1、特に大手向け運用実績が豊富。65,000店舗以上にツール導入。飲食業に特化。
主なサービス内容投稿代行、口コミ返信、GMB運用、キーワード設計、AI分析、外部メディア作成も可。投稿・口コミ対応、GMB代行、インサイト分析。投稿・写真最適化、競合分析、順位可視化、AI翻訳など。飲食店向けメニュー設定、複数店舗の一元管理、順位分析ツール提供。
強み / 差別化丸投げOK/管理画面で効果が見える/高コスパ/外部メディア対応などが基本でセット。成果率の高さと全国対応の実績。高機能な可視化ツールと多言語対応で大企業に向く。飲食店専用機能・ツールが豊富で、メニューや営業時間管理に強み。
料金体系明確なプラン:¥19,880/月(無料期間なし)、 ¥42,000/月(無料期間あり)。費用対効果が高い。プラン複数。成果報酬型や固定型あり。詳細は要問合せ。月額固定型が多く、価格帯はやや高め。飲食店向け月額プランが主。詳細は見積もりベース。
サポート / ツール管理画面完備、効果測定、投稿代行、専属担当制。投稿代行・分析レポートなどを提供。高機能ダッシュボード、多地点測定、競合比較等。MEOチェキなどのツールで多数店舗を一括管理可能。
対応業種・規模飲食・美容・カフェなど中小規模店舗に特に最適。初心者にも親切。多業種対応、個人〜チェーン店まで幅広い。小規模から大規模企業、特に複数店舗運営に強み。飲食店特化型。多店舗展開の企業に好まれる。
コストパフォーマンス投稿代行・口コミ返信・分析・外部メディア込みでコスパ最強クラス。成果に見合った料金設計。外部施策はオプション。高機能と引き換えに価格は高めだが妥当。飲食店向け機能とツールでコスパ良好。

4つの業者を比較してみました。料金って最初に提示していない業者が多いですよね。

そんな中、シンプルさと料金体系の明確さ、サービス内容等、トータルのバランスを考えるとMDSが良さそうです。

お勧めのMDSについて以下で解説します。

おすすめのMEO対策業者『MDS』を徹底解説

ここからは、数あるMEO対策業者の中でも特におすすめしたいのが、株式会社MDSが提供する『MEO Marketing』サービスです。

株式会社MDSは、実業家の竹花貴騎氏が主催する日本最大級のマーケティング会社で、国内外で多岐にわたる事業を展開しています。その中でもMDSのMEO対策サービスは、その質の高さと独自性で多くの注目を集めています。

MDSのMEO Marketingが選ばれる理由

MDSのMEOサービスには、他社にはない独自の特徴が多数あります。

  1. 独自のシステムによる口コミの自動増加:口コミが重要だとわかっていても、顧客に「口コミを書いてください」とお願いするのはなかなか難しいものです。MDSは独自のシステムを活用し、自然でリアルな口コミを月に3~10件増加させます。これは他社にはない画期的なサービスです。
  2. 外部メディア制作(StoM対策):Googleマップの検索順位を上げるには、Googleビジネスプロフィール内の情報だけでなく、外部からの評価も重要です。MDSは、SEO要素を取り入れた外部メディアを制作し、被リンクを増やすことで、マップ上での上位表示をサポートします。
  3. AIを活用したキーワード分析と運用代行:MDSのGoogleマップ集客サービスは、口コミを増やすという他社には絶対にできないサービスを提供しています。その他にも外部被リンク記事を作成したり、実際にAIでのキーワード分析を行い、Googleマップでの掲載上位表示を実現しています。
  4. 効果測定と管理の徹底:MEO対策の効果は目に見えにくいものですが、MDSでは専用の管理画面から、毎月のデータや成長率をワンタップで確認できます。これにより、施策の効果を客観的に把握し、次の戦略に活かすことができます。

料金プランとサービス内容

MDSのMEO Marketingは、初期費用が0円。月額料金は42,000円(税込)です。最大14日間の無料お試し期間も設けられているため、まずは気軽に試してみることも可能です。

主なサービス内容は以下の通りです。

  • キーワード分析(毎月分析)
  • Googleビジネスプロフィール作成代行
  • 内部施策/外部施策
  • メディア制作
  • 専門家によるメールサポート
  • 口コミ返信
  • 投稿運用代行
  • 効果確認ツール

最低契約期間は6カ月です。MDSによると、上位表示までの平均期間は、2カ月程度で8位以内半年程度で1位になることが多いようです。6カ月間継続することで、MDSのサービスが持つ最大の効果を実感できるでしょう。

MDSのMEO対策:実際の利用者の声と導入実績

MDSのMEO Marketingは、実際にどのような成果を出しているのでしょうか。ここでは、実際の利用者の声と導入実績をご紹介します。

実際の利用者の声

<strong>整体院経営者</strong>
整体院経営者

「導入3カ月後には、新規顧客の46%がGoogleマップ経由になりました。口コミも増えて、予約の電話が鳴り止みません!」

<strong>レストラン経営者</strong>
レストラン経営者

「半年で口コミが50件以上増え、売上が月200万円もアップしました。MDSのサポートがなければ、こんなに早く成果は出せなかったと思います。」

<strong>カフェ経営者</strong>
カフェ経営者

「Googleビジネスプロフィール経由の電話件数が121件に増加し、リーチ数は369%もアップしました。新規のお客様がどんどん増えていて、本当に感謝しています。」

このように、MDSのMEO対策サービスは、多くの店舗で目覚ましい成果を上げています。

導入実績:業種を問わず効果を発揮

MDSのMEO対策サービスは、飲食、美容院、エステ、整体など、幅広い業界の店舗型ビジネスで効果を発揮しています。

特に注目すべきは、間接検索の増加です。間接検索とは、店舗名を直接検索するのではなく、「エリア+サービス名」で検索すること。つまり、「〇〇市 ケーキ屋」のように、店舗名を認知していない新規顧客からのアプローチが増加したことを意味します。

美容室の事例では、導入からわずか2カ月で間接検索が30%以上増加したという実績も出ています。これは、MDSのMEO対策が、まさに「新規顧客獲得」という店舗の最も重要な課題に直接的に貢献している証拠です。

僕が実際に感じたMEO対策の違い

正直、MEO対策はどの業者にお願いしても「地図に表示されやすくなるだけ」というイメージを持っていました。実際に過去にお願いした業者さんも、検索順位はある程度上がったものの、肝心の“口コミ”はほとんど増えなかったんです。

こちらから「口コミを書いてください」とお客様にお願いするのも、正直なところ気をつかうし手間もかかります。お願いしてもなかなか実際に投稿していただけず、思ったほど効果を感じられませんでした。

そんな時に出会ったのがマデサイのMEOサービスです。単なる順位対策ではなく「口コミを増やす仕組み」がしっかりあって、実際に数ヶ月で目に見えて口コミが増えていきました。これまでなかなか集まらなかった口コミが積み重なることで、新規のお客様から「口コミを見て来ました」という声も増え、ただ認知されるだけでなく実際の集客につながっているのを実感しています。

「MEOってどこに頼んでも同じ」と思っていた自分にとって、マデサイのサービスは正直驚きでした。口コミが増えると店舗の信頼度も上がるので、これからも継続してお願いしたいと思っています。


まとめ:MEO対策で集客の悩みを解決しよう

今回は、MEO対策の基本からメリット・デメリット、そして信頼できるMDSのMEOサービスについて詳しくご紹介しました。

MEO対策は、店舗ビジネスにとって費用対効果の高い、非常に有効な集客戦略です。しかし、ただ闇雲に取り組むだけでは効果は出ません。適切な知識と戦略、そして継続的な運用が不可欠です。

MDSのMEOサービスは、独自の口コミ増加システムやAIを活用した分析、専門家による手厚いサポートなど、他社にはない強みを持っています。

もし、あなたが「MEO対策に本格的に取り組みたい」「集客の悩みを根本から解決したい」と考えているなら、MDSのMEO Marketingは、間違いなく最有力候補の一つと言えるでしょう。

この機会に、MDSの無料お試し期間を利用して、あなたのビジネスを次のステージへと引き上げてみませんか?

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